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[電商運營]電商轉型的醫藥行業,會是電商領域的又一片藍海嗎?

放大字體??縮小字體 發布日期:2015-12-12??來源:云景網??作者:admin??瀏覽次數:132
核心提示:“物理的盡頭是數學,數學的盡頭是哲學,哲學的盡頭是神學”——科幻小說《超體》,無意中被這句話深深吸引,筆者在醫藥行業8年余,如今也投身醫藥電商5個年頭,總結起來,就文章開頭的這句,醫藥行業號稱是最傳統的行業之一,但在過去短短的近10年里,經歷了

  

亟待電商轉型的醫藥行業,會是電商領域的又一片藍海嗎?

  “物理的盡頭是數學,數學的盡頭是哲學,哲學的盡頭是神學”——科幻小說《超體》,無意中被這句話深深吸引,筆者在醫藥行業8年余,如今也投身醫藥電商5個年頭,總結起來,就文章開頭的這句,醫藥行業號稱是最傳統的行業之一,但在過去短短的近10年里,經歷了從物理學到神學般的蛻變。

  這種蛻變依然在繼續,市場信號告訴我們,蛻變在未來3年會越來越劇烈,甚至慘烈。 產業的每一次升級換代,都伴隨著巨大的陣痛,這一次也不例外。且來絮叨下那些年,堅強的醫藥人經歷過的陣痛期,和正在經歷的蛻變。

  隨著新版GSP(《藥品經營質量管理規范》)的推行,新的互聯網藥品交易服務政策放閘,京東、阿里的相繼上市,這些新聞一次次的刷新著我們的視線,無數雙眼睛放在了醫藥電商,這最后一片電商處女地。我們今天聊的,是醫藥B2B。

  傳統醫藥行業經歷的幾次重大變革

  √計劃經濟向市場經濟轉型,管控分配到市場競爭變革(上個世紀八十年代)

  藥品的發展歷程幾乎跟計劃經濟時代的糧油、家電供給一樣,由于品類稀少,產能不足,在建國初期,同樣是管控分配原則,由省地市醫藥公司統一供給,當時有錢都不一定能買到藥,選擇面也很少。后來市場經濟改造后,國家逐漸放開了這一領域的市場競爭,目的借用市場,擴大供給,也消除計劃經濟時代的產業發展掣肘因素,讓整個醫藥市場逐漸豐富多彩起來。

  √GSP推行,信息化系統管理變革(上個世紀九十年代)

  醫藥行業在經歷了市場經濟粗放型野蠻生長后,大量的廠家,民營醫藥公司,藥店診所拔地而起,很大程度上解決了老百姓的用藥難,用藥少的問題,但也滋生了很多灰色區域,從廠家到醫藥公司,再到零售終端(包括藥店、醫院)都有了不能說的秘密。整個市場急需規范化,藥品質量安全成了主要矛盾,所以國家再度強勢出手干預和治理,催生了GSP的監管,以及相應的信息化監管手段。

  √醫藥供應鏈互聯網轉型(2010年后)

  這次的變革,不來自于政府,來自于市場。有一句話叫“大量傳統企業靠吃信息差過日子”,這一點在醫藥行業尤為明顯。廠家的出廠價和消費者買到的價格,說出來令人咋舌,都源自于藥品流通渠道的繁冗,層層加價。電子商務的出現,最直觀的解決了信息差的問題,縮短了廠家和消費者之間的距離,變革由此而生,廠家開始直達終端,很多醫藥公司的歷史作用正在被削弱,傳統醫藥公司的地理優勢和渠道優勢,正在被物流和電商平臺所蠶食。這一變革,將空前慘烈。

  尚且總結這樣的三個階段,資深的醫藥人估計都聽聞或經歷過,現在談及,無不頭皮發麻。實際上從這樣的三個階段里,看得出來一個很清晰的變革路徑,工業時代—信息時代—互聯網時代。每一個時代的變遷,都給每一個醫藥從業者心里留下了深深的烙印。

  信息時代的后進生:醫藥行業太封閉

  醫藥行業一定是信息時代的“后進生”,到今天,很多醫藥流通企業的高管,依然沒搞清楚SCM,OA,ERP,CRM這些詞匯代表著什么含義,彼此是什么關系,即便是他們已經用了很多年這些信息化系統。在大多數醫藥公司那里,信息化系統僅僅成為了解放手工勞動的一個工具,僅此而已,而真正意義上的數據分析總結應用,利用率能達到50%的企業少之又少。我們從出發點上來看看傳統醫藥流通環節,當年為啥要上信息化系統,很明顯,不是自發的,因為軟件系統及相關配套硬件設施,人才配套,對當時的醫藥公司來講,就兩字“成本”;當時的從業人員素質普遍較低,電腦水平幾近于零起點,最重要的是,當時的醫藥公司魚龍混雜,存在假賬,偷漏稅,假藥等原罪和投機行為,如果要把公司的財務及業務放在一臺隨時可搬走的服務器電腦上,這是多“不安全”的事啊!后來在藥監局頒布的舊版GSP推動下,要求醫藥經營企業,從藥品采購、入庫、銷售、倉儲、運輸等一系列運營過程中,加入了信息化管理的運營要求,在這種政府強力規范和管理情況下,醫藥公司才紛紛改造,醫藥軟件才逐漸被重視和應用起來。這些年,醫藥行業的信息化就在這種糾結的心理狀態下,緩慢前行。這種進度下,各大行業風風火火的電商化改革,對于現階段醫藥行業的高管來講,無疑是物理學的人看神學,明明都捂著自己的品種和價格體系做生意,突然來個電子商務,透明化競爭,廠家、經銷商都望而生畏,對于醫藥人來講,無非又是一場劇烈的顛覆風暴??吹靡?,不見得看得起,看得起的人,不見得看得懂,要動手,得看領導人的戰略眼光和勇氣了。

  原來常聽講一句老話:“美國的前10年就是今天的中國,中國東部的前10年就是中國今天的西部”,美國目前醫藥一級批發商總共5家,前3家占全美96%的市場份額,而國內大小醫藥批發公司就近2萬家,批發環節錯綜復雜,再摻雜點串貨,地方保護,這醫藥批發環節就太復雜了。國內東部的華源醫藥、海虹醫藥、九州通、快易捷等分別于2000初就開展醫藥電子商務試點工作,而西部真正意義上的醫藥電商平臺,拜歐也才于2012年拿到《互聯網藥品交易服務許可證》。在阿里巴巴1999年成立B2B交易平臺的時候,醫藥電商甚至連監管政策都未起草。因為人人都需要吃藥,因為藥關系國計民生,因為藥不同于其他商品,所以監管嚴格,所以發展緩慢這些似乎是我們能找得出來的歷史原因?!這個行業與其說“傳統”,不如說“封閉”。

  “電商是治腰痛的,對嗎?”

  聊完行業背景和歷史淵源,聊聊人吧。曾經,筆者跟投資人朋友閑聊時,聊及醫藥B2B項目,對方搖搖頭,感嘆,這種項目只可能有個人興趣愛好的投資人才會考慮,問及原因,對方說:

  1.醫藥水太深,懂這行的投資人太少。

  2.傳統醫藥人鮮有敢為天下先者,他們只愿意看著別人做成功了,自己再跟上,他們更愿意去堅守自己的即得利益。

  確實,筆者接觸過的大多醫藥公司老板,聞及電子商務,談及變革,都說:誰都愿意做先驅,但誰也不愿意做先烈。是革命,還是被革命,大家似乎都在尋找風向標。等待,觀望似乎成了一段時間醫藥電商的關鍵詞,人人都在仰望馬云。

  在一次藥交會,江西一位醫藥大佬,手下連鎖加批發的輝煌配置,在與筆者聊完電子商務后,神奇的問我:“電商是治腰痛的,對嗎?”

  筆者瞬間被雷得外焦里嫩。我想這是大多數醫藥人在面臨電商時代洗禮時所面臨的問題,要么不懂,要么略懂,略懂的人進退兩難,要互聯網思維,要揮刀自宮,談何容易啊!這就是轉型之痛吧!很多醫藥電商先驅,紛紛警示后來者,切忌線上線下分離發展,用某位高人的話講:“如果在一起,時間久了,你們都會覺得對方是豬”,蛻變之痛,可見一斑。

  面對藍海,沒有創新死路一條

  自從2005年國家藥監局頒發《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,切實加強對互聯網藥品購銷行為的監督管理,根據美國的三種醫藥電子商務發展模式,制定了三種類型的互聯網藥品交易服務許可證發放標準和監管辦法。

  第一類:A照,證書編號一般為:國Axxxxxx,是允許非藥品經營機構建設第三方交易平臺,提供給藥品經營機構自由交易,類似于淘寶;

  第二類:B照,證書編號一般為:浙Bxxxxxxxx,允許醫藥批發企業建立自己的網站交易平臺,與其他醫藥經營企業自由交易;

  第三類:C照,證書編號一般為:粵Cxxxxxxx,允許醫藥連鎖公司建立自己的網站,把藥品交易給普通消費者,這里提一點,不包含處方藥。

  時至2014年 ,A證已經不再是一證值千萬了,全國有10多張了,B證近200多張,C證就更多了。也有看客并不看好這么喧囂的鬧市,喧囂背后往往帶著浮躁和悲劇。筆者認為搶占風口是好事,但一味的跟風和抄襲,就會是壞事的開始,據筆者了解,就四川在2014年到2015年,就會有B證10余張將陸續發放。四川是西南醫藥流通重要咽喉,為何短短1年時間,就會有如此多的B2B網站陸續上線,耐人尋味。百花齊放固然是好,醫藥電商B2B路程遙遠,且行且珍惜,切莫沖動投資,切莫病急亂投醫。無論是線上,還是線下,遵循一個原則,客戶需求為導向,快速高效的鎖定客戶,滿足客戶,才是生存之本。電商在這個層面上講,僅僅是一種表達方式。為了電商而電商,毫無創新和思維的改變,趁早省錢放銀行來得實在。

  巨頭已虎視眈眈

  京東、阿里、騰訊等傳統互聯網大佬正以不同的方式,覬覦這一待開發區域,京東和九州通的分分合合,阿里10億收95095染指藥品監管碼,騰訊入股丁香園等等,無不讓這一領域一時間風起云涌??缃鐡尳俚娜?,或許才是這個時代下最好的革命家。用無數投資人一句話講:“真正的革命份子,也是最后的勝利者一定是攪局的人,是無包袱的人,是非即得利益者”。這是市場大融合,市場的自我新陳代謝,必然的結果,我們應該去正視它。在醫藥B2B環節我們看到的或許只是冰山一角,作為傳統的醫藥人,如果面對這樣的蛻變,時間會給我們答案。文章為作者獨立觀點,不代表虎嗅網立場

  

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